Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.renolis.fr entre Renolis et tout client (« vous »).

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Renolis.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur le site. En cas d'erreur manifeste dans une description ou un prix, Renolis se réserve le droit d'annuler la commande concernée après en avoir informé le client.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site.

6. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison, disponible sur le site.

7. Droit de rétractation et retours

Les conditions de retour, de rétractation et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de remboursement, disponible sur le site.

8. Garantie légale

Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation et au Code civil français.

9. Responsabilité

Renolis ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Litiges et médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.